Czas realizacji zamówienia.

Całkowity czas realizacji zamówienia wraz z dostawą wynosi od 2 do 4 dni roboczych w przypadku dostępnego produktu. Istnieje również możliwość wysyłki w późniejszym terminie po uprzednim ustaleniu mailowo lub telefonicznie.

W przypadku płatności przelewem towar wysyłany jest po zaksięgowaniu wpłaty. Dostawy za pośrednictwem Kuriera realizowane są wyłącznie w dni robocze w godzinach 8:00 – 16:00.

Uwaga! Kurier nie ma obowiązku wydawania reszty za zamówiony towar, w związku z czym prosimy mieć wyliczoną kwotę przy odbiorze towaru. Kurier nie ma również obowiązku kontaktu telefonicznego przed dostarczeniem towaru oraz wnoszenia towaru do lokalu.

Kontakt

Rodzaje i koszty dostawy

Produkty małe

Produkty średnie

Produkty duże

Produkty Wielogabarytowe

Paczkomat

15,90 zł

Brak możliwości odbioru w paczkomacie

Brak możliwości odbioru w paczkomacie

Brak możliwości odbioru w paczkomacie

Przesyłka kurierska DPD

15,90 zł

Od 15,90 zł

Brak możliwości wysyłki kurierem DPD

Brak możliwości wysyłki kurierem DPD

Przesyłka kurierska DB Schenker

Brak możliwości wysyłki kurierem DB Schenker

Od 40 zł

Od 60 zł

Od 120 zł

Odbiór osobisty

0 zł

0 Zł

0 zł

0 zł
PRODUKT MAŁY

Np. baterie umywalkowe, kuchenne, przyciski spłukujące, syfony i inne akcesoria

PRODUKTY ŚREDNIE

Np.umywalki, panele prysznicowe

PRODUKTY DUŻE

Np. kabiny bez brodzików, drzwi prysznicowe, brodziki, okapy

PRODUKTY WIELOGABARYTOWE

Np. kabiny prysznicowe, kabiny z hydromasażem, wanny

Zwroty

Zgodnie z zapisami Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz 827) mogą Państwo zrezygnować z zakupionego w naszym sklepie towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zakupu.

Jak zwrócić towar?

W celu zwrotu zakupionego towaru należy:

– upewnić się, że nie minęło 14 dni od daty zakupionego produktu

– wypełnić formularz zwrotu, który następnie należy przesłać na adres email – lazienki@novoterm.pl lub dołączyć do zwracanego produktu.

– odesłać produkt na adres:

Novoterm Sp. z o.o.

Ul. Zimowa 6

70-807 Szczecin

Koszty zwrotu produktu pokrywa Kupujący.

Aby skutecznie odstąpić od umowy prosimy o przedstawienie dowodu zakupu. Może to być paragon, faktura lub potwierdzenie dokonania zakupu. W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, Klient może zostać obciążony proporcjonalnie do utraty wartości zwróconego produktu. W przypadku odstąpienie od umowy zwrócimy koszt zakupu produktu oraz najtańszej dostępnej opcji transportu. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od daty poinformowania o skutecznym dokonaniu zwrotu. Środki zostaną zwrócone tą samą drogą jakiej użyto do opłacenia zamówienia, chyba że wyrażono zgodę na inną formę dokonania zwrotu płatności.